Politique de Confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Poker Experience (« nous », « notre ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs (« vous ») de son site et de ses services.
1. Responsable du traitement
Poker Experience
[Nom de l'éditeur / Raison sociale — À COMPLÉTER]
[Adresse postale — À COMPLÉTER]
Email : [contact@poker-experience.com — À COMPLÉTER]
[SIRET / Numéro d'entreprise — À COMPLÉTER]
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services :
- Données de candidature au coaching : prénom, pseudo, email, stake actuel, plateforme, volume de jeu, objectifs, statistiques de jeu (ABI, BB/100, gains live/online), captures d'écran de stats que vous nous transmettez volontairement.
- Données de contact Discord / Instagram : pseudo, identifiant public, messages que vous nous adressez.
- Données techniques de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (uniquement à des fins statistiques anonymisées).
- Données de paiement : aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs. Les paiements sont traités par notre prestataire [Stripe / autre — À COMPLÉTER].
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter votre candidature au coaching et organiser les sessions ;
- Vous fournir les ranges, contenus et services achetés ;
- Répondre à vos demandes de contact ;
- Vous adresser des informations relatives à votre suivi (uniquement si vous êtes client) ;
- Améliorer le site et nos services (statistiques anonymisées) ;
- Respecter nos obligations légales et comptables.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose, selon les cas, sur :
- L'exécution du contrat qui nous lie (coaching, achat de ranges) ;
- Votre consentement (formulaire de candidature, contact volontaire) ;
- Notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité du site) ;
- Le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité).
5. Durée de conservation
- Données de candidature non retenue : supprimées sous 6 mois.
- Données client (coaching, ranges) : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans à des fins de prospection, puis 10 ans pour les obligations comptables.
- Données techniques de navigation : 13 mois maximum.
6. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :
- Notre équipe de coachs et notre équipe support ;
- Nos sous-traitants techniques : Netlify (hébergement), [Stripe / prestataire de paiement — À COMPLÉTER], Discord (communauté), Google Workspace (emails) ;
- Les autorités compétentes uniquement en cas d'obligation légale.
7. Transfert hors UE
Certains de nos sous-traitants (Netlify, Discord) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par d'autres garanties appropriées.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité ;
- Droit d'opposition ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [contact@poker-experience.com — À COMPLÉTER]. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
9. Cookies
Le site utilise un nombre minimal de cookies, principalement pour mémoriser votre choix de langue. Aucun cookie publicitaire ou de pistage tiers n'est déposé sans votre consentement. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction (HTTPS, contrôle d'accès, sauvegardes).
11. Mineurs
Nos services sont strictement réservés aux personnes majeures. Le poker peut entraîner une dépendance. Pour toute aide : Joueurs Info Service — 09 74 75 13 13.
12. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Nous vous informerons de toute modification substantielle.
13. Hébergement
Le site est hébergé par Netlify, Inc. — 44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, USA.
14. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-nous via :
- Email : [contact@poker-experience.com — À COMPLÉTER]
- Discord Poker Experience
- Instagram @poker_experience_