Conditions Générales
Les présentes conditions générales d'utilisation et de vente (« CGV ») régissent l'utilisation du site poker-experience.com et l'achat des services proposés par Poker Experience. En utilisant le site ou en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
1. Identification de l'éditeur
Poker Experience
[Nom de l'éditeur / Raison sociale — À COMPLÉTER]
[Adresse postale — À COMPLÉTER]
Email : [contact@poker-experience.com — À COMPLÉTER]
[SIRET — À COMPLÉTER]
[Numéro de TVA intracommunautaire — À COMPLÉTER si applicable]
2. Objet
Le site poker-experience.com propose les services suivants :
- Ranges pré-flop — packs Starter, Pro et Elite (paiement unique) ;
- Coaching individuel — sessions vidéo avec engagement minimum de 3 sessions ;
- Événements live — sélection sur candidature.
3. Conditions d'accès aux services
L'accès aux services est strictement réservé aux personnes majeures. En vous inscrivant, vous certifiez avoir au moins 18 ans.
Le coaching impose des prérequis (niveau minimum NL25, fourniture de statistiques de jeu, engagement de 3 sessions). Nous nous réservons le droit de refuser une candidature ne correspondant pas à ces critères.
4. Commande et paiement
Les commandes se font via candidature sur Discord puis paiement en ligne. Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Le paiement est traité par notre prestataire sécurisé [Stripe / autre — À COMPLÉTER]. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
La commande est confirmée par l'envoi d'un email de confirmation. Une facture est délivrée sur demande.
5. Tarifs Ranges
- Starter — 149 € — 1 stake au choix (NL10 ou NL25) ;
- Pro — 449 € — 1 stake au choix (NL50 ou NL100) ;
- Elite — 1 290 € — toutes positions, tous spots, tous formats.
Les ranges sont des livrables numériques accessibles après paiement.
6. Tarifs Coaching
Les sessions sont vendues à l'unité avec un engagement minimum de 3 sessions. Voir la page Coaching pour le détail des tarifs (Standard, Avancé, Pro).
7. Droit de rétractation — produits numériques
Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation pour les contenus numériques (ranges) dès lors que leur exécution a commencé après votre accord exprès (téléchargement ou accès en ligne).
Pour le coaching, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la commande, sauf si la première session a déjà eu lieu avec votre accord exprès.
8. Annulation et remboursement — coaching
- Une session peut être reportée gratuitement jusqu'à 24h avant le créneau.
- Une annulation moins de 24h avant le créneau entraîne la perte de la session.
- Les sessions non utilisées sont valables 6 mois à compter du paiement.
- Aucun remboursement n'est dû après le démarrage de la première session.
9. Engagement de résultat
Poker Experience est tenu à une obligation de moyens, non de résultat. Les performances en poker dépendent de nombreux facteurs (variance, discipline, volume) hors de notre contrôle. Aucun gain financier n'est garanti.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (ranges, vidéos, textes, design, logo) sont la propriété exclusive de Poker Experience ou de ses partenaires et sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, redistribution ou revente est strictement interdite et passible de poursuites.
L'accès aux ranges et aux sessions de coaching est personnel et non transférable.
11. Responsabilité
Poker Experience décline toute responsabilité concernant :
- Les pertes financières subies par l'utilisateur sur les tables de poker ;
- Les interruptions techniques du site ou des plateformes tierces (Discord, Netlify) ;
- L'usage qui est fait des contenus par l'utilisateur en dehors de l'usage personnel autorisé.
12. Jeu responsable
Le poker peut entraîner une dépendance. Nous encourageons une pratique responsable :
- Fixez-vous des limites de temps et de bankroll ;
- Ne jouez jamais avec de l'argent dont vous avez besoin ;
- Si vous ressentez une perte de contrôle, contactez Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé).
13. Données personnelles
Le traitement de vos données est régi par notre Politique de Confidentialité.
14. Modification des conditions
Poker Experience se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de la commande.
15. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [Nom du médiateur — À COMPLÉTER].
16. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions :
- Email : [contact@poker-experience.com — À COMPLÉTER]
- Discord Poker Experience
- Instagram @poker_experience_